Devant l’apparition de nouveaux acteurs sur internet plus ou moins sérieux et fiables, il est plus que jamais essentiel de bien choisir ses interlocuteurs surtout lorsque l’on réserve un voyage. Alors pourquoi choisir Spots d’Evasion alors que vous pourriez tout faire en direct ou faire appel à un travel planner ?
La première réponse est que nous allons vous faire gagner un temps précieux. Nous nous occupons de tout pour vous, sauf de votre valise, quoi que … de nombreux clients nous demandent des conseils sur ce qu’ils doivent emmener.
Parce que nous sommes à la fois agence de voyages et Tour Opérateur : nous vendons en direct à nos clients les voyages sur-mesure que nous concevons nous-mêmes avec nos partenaires locaux. Nous maîtrisons ainsi de bout en bout votre voyage sans passer par des intermédiaires et nous nous adaptons à vos attentes.
Pour le conseil et l’expertise que nous avons des destinations depuis presque 30 ans. Nous validons sur place les spots, les hébergements et les centres sportifs. Et, parce que l’on conseille bien ce que l’on connait bien, plusieurs personnes de l’équipe pratiquent la plongée, le kitesurf, le windsurf et le wingfoil. Une équipe de 13 personnes passionnées au service de ses clients, c’est plus rassurant.
Pour les accords que nous avons passés en direct avec des partenaires locaux fiables et professionnels : tarifs négociés, avantages spécifiques pour nos clients, …
Parce que nous en sommes en relation tous les jours avec nos partenaires du monde entier, nous sommes au courant de la situation politique, géopolitique, sanitaire et sécuritaire des destinations et nous pouvons ainsi vous conseiller ou vous déconseiller certains pays. En nous basant sur des expertises locales et sur les informations fiables fournies par nos instances (les EDV et le CEDIV) et non sur des rumeurs ou des fake news. Et comme nous sommes responsables des informations que nous donnons à nos clients, nous ne négligeons aucun renseignement.
Pour toutes nos garanties professionnelles qui sont obligatoires pour exercer le métier d’agent de voyages : immatriculation auprès d’Atout France, agence agréée IATA, RC pro obligatoire et garantie financière des fonds déposés. Méfiez-vous des Travel Planner qui n’offrent aucune de ces garanties et exercent illégalement le métier d’agence de voyages.
Pour la sécurité de vos paiements : toutes les sommes que vous payez à notre agence (acompte et solde) sont garanties. C’est l’une de nos nombreuses obligations professionnelles et c’est rassurant de savoir que vous récupèrerez votre argent si notre agence est défaillante. Aucun travel planner et aucun intermédiaire ne vous proposera cette sécurité.
C’est également nous qui réglons vos prestations à nos partenaires du monde entier après une vérification rigoureuse de nos banques quant à la sécurité des paiements et à l’identité des bénéficiaires. Les virements internationaux sont notre quotidien, cela vous évitera les risques d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.
Pour la responsabilité que nous avons vis à vis de nos clients. Une agence de voyage est responsable du bon déroulement de l’ensemble de votre voyage. En cas d’aléas, c’est nous qui gérons tout pour vous, cela fait partie de nos obligations, de notre métier et de notre savoir-faire. Nous vous assistons et trouvons la meilleure solution possible, ce qui n’est pas le cas lorsque vous montez votre voyage par vous-même, achetez des prestations séparément sur internet ou passez par des intermédiaires. Si vous achetez un voyage sans les vols auprès d’un intermédiaire, votre voyage commence dans le pays de destination. En cas d’annulation ou de retard de vol, vous risquez de perdre tout votre voyage. Ce serait dommage de prendre ce risque…
Pour nos assurances voyage spécialement conçues pour nos voyages sportifs avec un très haut niveau de garanties que même les cartes haut de gamme ne peuvent offrir.
Pour notre solidité financière qui nous permet de poursuivre notre développement sereinement.
Parce que nous sommes adhérents au réseau d’agences indépendantes Cediv Travel, nous avons accès à un ensemble de services : plateformes de réservations professionnelles, avocats du transport aérien, avocats en droit du tourisme, …
Grâce à nos tarifs négociés, passer par une agence de voyages n’est pas forcément plus cher mais partir serein et en toute confiance n’a pas de prix !