Notre crédibilité passe par nos différents agréments.

Agence agréée IATA N° : 202 505 10
Nous sommes adhérents de l‘IATA (Association Internationale du Transport Aérien), ce qui nous permet de réserver et d’émettre des billets d’avion sur toutes les compagnies aériennes régulières en ayant accès en direct à leurs stocks. Pour obtenir cet agrément, il faut satisfaire à plusieurs critères exigeants notamment en matière de garanties financières (caution), de bonne santé de l’entreprise (bilan certifié), de compétences du personnel (CV et diplômes des dirigeants et de l’équipe sont pris en compte), de sûreté et sécurité. Cela représente pour nos clients une garantie supplémentaire et la reconnaissance de notre entreprise auprès de l’industrie touristique mondiale grâce à notre identifiant IATA reconnu dans le monde entier.

Licence de Tourisme Atout France  IM 044110019
Nous détenons une Licence de Tourisme auprès d’Atout France, licence obligatoire pour être immatriculé au registre des opérateurs de voyages et exercer notre activité d’agence de voyages. En tant qu’Agence agréée, nous sommes entièrement responsables de la bonne exécution de votre voyage dans son ensemble. En achetant un forfait touristique (vol + hébergement + activité sportive…) auprès d’une agence de voyages agréée, vous êtes protégés par la réglementation du code du tourisme encadrant de façon rigoureuse les voyages à forfait. Ce n’est pas le cas lorsque vous achetez séparément des prestations pour le même voyage. Attention alors aux déconvenues que vous serez seul à gérer (retard ou annulation de vol, perte de bagage, vol du matériel sportif, défaillance d’un club sportif, frais et commissions de change lors de l’achat des prestations en direct, …).

Pour votre sécurité, nous avons contracté :

  • Une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie Allianz.
  • Une garantie financière des fonds déposés auprès de Atradius, leader européen de la gestion du risque, contrat N°540936/17565107. Cette garantie est obligatoire et protège nos clients contre une éventuelle défaillance financière de notre agence.
  • Une assurance/assistance et rapatriement médical avec Mutuaide Assistance (Groupama) ainsi qu’une assurance annulation, perte et destruction bagages chez Tokio Marine assurances. Ces assurances sont adaptées à la spécificité de nos voyages sportifs et couvrent votre équipement sportif en cas de perte ou de vol lors du transport aérien, garantissent les risques liés à la plongée sous-marine et aux sports de glisse (la plongée sous-marine est souvent exclue des garanties d’assistance liées aux cartes bancaires), garantissent les frais de recherche et de secours en mer (exclus de la plupart des garanties liées aux cartes bancaires) et de nombreuses autres garanties spécialement négociées pour vous, afin que vous profitiez de votre voyage en toute serénité.
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